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企鹅极光盒子有电源无图像声音
1、可能是电视机内部的高压板上，某个电解电容漏电所致。因为开机时有声音，证明主电源没问题，十分钟以后有图像，那就是高压板没有及时供电，有图像了关机再开立即就有，更说明了上述判断。
2、网线口损坏，电视未设置。网线口损坏，企鹅极光盒子有电源无输出是因为网线口损坏造成的，更新新网线即可解决。
3、机顶盒工作太了，散热效果不好会导致机顶盒死机。解决方法：断掉机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间再开启就可以。机顶盒的软件占用大内存引起死机（比如运行的程序多），而造成机顶盒没有输出图像和声音。
4、电视有声音没有图像的原因：机顶盒有问题、电视机机身故障、调谐器坏了。机顶盒有问题 此机顶盒有缺陷，也可能无法显示图像。检查电缆连接是否正常，然后重启并尝试重置机顶盒。
腾讯企鹅极光盒子怎么不更新系统
1、首先先根据腾讯极光盒子的品牌查到负责升级的域名。其次进入路由器后台，开启“域名过滤”功能。最后将查到的域名屏蔽掉，升级就可以了。
2、升级。腾讯极光盒子4的配置其实和三代是一样一样的，升级只改动了网口，腾讯极光盒子4网口变成千兆网口，但是配置没有提升，游戏依然玩不了。
3、可远程解决盒子软件上偶发的bug。腾讯极光盒子全部设计有USB接口，产品的可拓展性得到大大的增强，不仅可以连网看在线影视，还可以支持外接优盘或者移动硬盘观看已经下载到本地的。
4、极光tv更新不了可以换电视。极光TV是腾讯推出的智慧家庭大屏解决方案，更新不了可以换电视，旗下包括云视听极光等大屏软件，腾讯极光盒子和投影仪等自有品牌智能硬件，以及包括智能语音、IoT在内的智能家居基础服务。
5、恢复出厂设置。根据查询腾讯极光盒子官方介绍可知，该产品可以通过恢复出厂设置来降级系统版本。腾讯极光盒子是腾讯推出的互联网电视盒子，通过腾讯极光盒子与电视连接，用户可以在电视上观看影视内容，观影***限，适合居家旅行。
企鹅极光盒子有电源无输出
企鹅极光盒子有电源无图像声音原因是信号源问题：如果企鹅极光盒子接收的信号源出现问题，例如信号源没有开启、信号线松动或损坏等，就会出现无图像和声音的情况。
首先将电源包括路由器光猫断电，将企鹅极光的线全拔下来。然后将网线查到企鹅极光第二网线孔。最后把剩下线插上开启电源即可。
电源线未正常连接：请检查机顶盒电源线是否正常连接。电源插座或排插未通电：请检查墙插或排插是否通电。电源故障：请重新连接电源线。系统设置故障：如果以上步骤无法解决问题，需要恢复出厂设置。
可能有以下几点原因：智能卡没有插好或插反了方向。智能卡损坏或无效。读卡器或智能卡插槽损坏或故障。读卡器驱动程序或智能卡软件出现问题。需要检查智能卡是否插好或插反，或者更换智能卡或读卡器来解决问题。
若没有就需要拨打有线数字电视网络公司服务电话报修。企鹅极光盒子是由腾讯联合创维数字出品的高端网络机顶盒。腾讯将自身擅长的内容运营、用户、支付体系等优势融入硬件中，共同为用户提供优质的产品体验。
企鹅极光盒子怎样删除自定义导航
1、首先需要在电视上打开极光TV软件，然后进入我的主页。其次用遥控器偏向键向下找到自界说导航。然后需要按遥控器OK键选中桌面导航栏目。
2、设置里设置。主页点击设置。设置里选择高级设置。高级设置里选择备份和重置。再选择个人数据，点击恢复出厂设置即可。极光盒子是由腾讯联合创维数字出品的高端网络机顶盒。
3、首先打开企鹅极光盒子并登录自己的个人账号。其次点击主页右上角的设置并进入。最后在设置中找到蓝牙点击进入，找到想要解除的蓝牙并长按即可。
4、首先点击创维企鹅极光盒子快应用的右上角设置。其次设置中下滑找到应用退出的按钮。最后点击确定退出即可退出该应用。
